Categorii: Nivel A
Ce înseamnă acest criteriu?
Atunci când utilizatorii completează un formular și comit o eroare (ex: nu completează un câmp obligatoriu, introduc un email invalid etc.), site-ul trebuie să le indice clar ce s-a greșit și unde.
De ce este important?
Fără mesaje clare de eroare, utilizatorii pot rămâne blocați, frustrați sau pot abandona complet sarcina. Pentru persoanele cu dizabilități cognitive, vizuale sau pentru utilizatorii de cititoare de ecran, identificarea erorilor este esențială pentru a înțelege ce trebuie corectat.
Exemple de aplicare corectă:
- Un mesaj vizibil lângă câmpul greșit: „Acest câmp este obligatoriu.”
- Un text de eroare care explică problema: „Adresa de email nu este validă. Exemplu corect: nume@exemplu.ro”
- Evidențierea vizuală a câmpurilor cu erori (de ex., chenar roșu) combinată cu un mesaj textual – nu doar culoare.
Ce greșeli apar frecvent?
- Formularul nu oferă niciun mesaj când un câmp e completat greșit.
- Se folosesc doar culori pentru a marca erorile (ex: doar roșu, fără text).
- Mesajele sunt vagi sau neclare: „Eroare detectată” în loc de „Introduceți o parolă de minimum 8 caractere.”
Erorile fac parte din experiența oricărui utilizator. Ce contează este cum le semnalezi. Cu mesaje clare și accesibile, îi ajuți pe toți utilizatorii să corecteze rapid problemele și să continue fără frustrare.
Please follow and like us:
