Inclusivo – Termeni și condiții

Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni înainte de a utiliza Serviciile. Accesul și utilizarea Serviciilor sunt condiționate de acceptarea și respectarea acestor Termeni, ceea ce poate fi indicat prin selectarea opțiunii „Accept” sau „Sunt de acord” în unele dintre Produse, completarea procesului de înregistrare sau utilizarea efectivă a Serviciilor. Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, ești de acord cu acești Termeni. Dacă nu ești de acord cu vreo parte a Termenilor, nu poți accesa sau utiliza Serviciul.

Pentru a fi de acord cu acești Termeni, trebuie să: (i) ai cel puțin 18 ani sau să ai consimțământul părintelui sau tutorelui legal (conform COPPA); și (ii) ai capacitatea legală de a încheia un contract cu noi și să nu fii interzis prin lege să faci acest lucru.

Utilizarea Serviciului este supusă și altor termeni, politici, reguli sau ghiduri publicate de noi periodic. Acestea fac parte integrantă din acești Termeni. În caz de conflict între acești Termeni și alte informații din Website, vor prevala acești Termeni.

Licență neexclusivă

Sub rezerva respectării acestor Termeni, ți se acordă o licență limitată, revocabilă, neexclusivă, netransferabilă și nesublicențiabilă pentru a instala și utiliza Produsele pe website-ul tău. Fiecare licență se aplică unui singur domeniu, cu excepția cazului în care se specifică altfel în comanda de achiziție. Licența nu conferă drepturi de proprietate asupra Produselor. Widgetul nu poate fi utilizat pe alte domenii fără o licență suplimentară de la noi.

Nu ai permisiunea de a utiliza Produsele în alte scopuri decât cele prevăzute, nici pentru uz comercial fără aprobarea noastră scrisă. Toate drepturile asupra Serviciului și a proprietății intelectuale rămân ale Inclusivo. Este interzis să: sublicențiezi, copiezi, modifici, adaptezi, traduci, distribui, vinzi, închiriezi sau inversezi ingineria asupra Serviciului, ori să folosești însemnele sau codul sursă fără acordul scris al Inclusivo.

Serviciul Inclusivo

Când achiziționezi conținut digital de la Inclusivo, obții o licență de utilizare, nu drepturi de proprietate. Drepturile tale pot fi revocate dacă nu mai deținem permisiunile necesare sau în alte condiții prevăzute aici.

Produsele Inclusivo ajută website-ul clientului să atingă conformitatea cu standardul WCAG 2.1 nivel AA.

  • Free-Widget: activează funcții de accesibilitate manuale pentru unii utilizatori.
  • AI-Widget: crește automat nivelul de accesibilitate conform WCAG.
  • Scanner: oferă rapoarte de erori și instrucțiuni pentru remediere. Acestea vizează codul HTML, nu conținutul non-HTML (PDF, audio, video etc.).

Dacă ne trimiți o notificare scrisă privind neconformități WCAG, putem oferi Servicii Profesionale: consiliere, îndrumări și soluții tehnice – tu rămâi responsabil pentru implementarea lor.

Asistență tehnică

Îți oferim suport prin e-mail, chat sau videoconferință, în timpul programului de lucru. Asistența depinde de plata la zi a serviciilor și se oferă în funcție de severitatea problemei.

Conduită

Este interzisă utilizarea Serviciului pentru:

  • conținut ilegal sau care încalcă drepturile altora
  • defăimare, hărțuire sau spam
  • folosirea fără consimțământ a datelor personale, inclusiv ale minorilor
  • încălcarea normelor Internetului sau legii aplicabile

Ne rezervăm dreptul de a notifica autoritățile în caz de abateri grave.

Confidențialitate

Prin înregistrare, ești de acord să primești e-mailuri tranzacționale și promoționale de la Inclusivo, și permiți colectarea și utilizarea datelor conform Politicii de Confidențialitate de pe https://inclusivo.ro.

Nu introduce informații personale identificabile (PII) în serviciile AI. Ești responsabil pentru respectarea reglementărilor privind datele personale din zona ta geografică. Inclusivo nu răspunde pentru încălcările legislației privind confidențialitatea.

Plăți

Termenii și orice comandă de plată acceptată de tine constituie un acord contractual. În caz de conflict, prevalează comanda. Taxele sunt exprimate în EURO, dacă nu se prevede altfel. Neplata la termen poate duce la penalități de întârziere și la încetarea Serviciilor.

Politica de rambursare

Ai dreptul să anulezi abonamentul în 14 zile de la activare, trimițând un e-mail la contact@inclusivo.ro. Cererea trebuie să conțină numele, domeniul website-ului, dovada achiziției. Se poate percepe un comision de anulare. După cele 14 zile, nu se mai acordă rambursări.

Proprietate intelectuală

Serviciile, codul, funcționalitatea și conținutul original aparțin exclusiv Inclusivo și partenerilor săi. Licența nu îți oferă niciun drept asupra mărcii sau simbolurilor comerciale. Orice idei, sugestii, sau erori raportate de tine pot fi utilizate de Inclusivo fără obligații față de tine.

Linkuri externe

Serviciul poate conține linkuri către site-uri terțe. Inclusivo nu este responsabil pentru conținutul, politica de confidențialitate sau practicile acestora. Utilizarea acestor site-uri se face pe propriul risc.

Încetare

Putem întrerupe imediat accesul tău la Serviciu, fără notificare, în caz de încălcare a Termenilor. Produsele se reînnoiesc automat, dacă nu sunt anulate cu 60 de zile înainte de data de reînnoire.

Despăgubiri

Ești de acord să despăgubești Inclusivo pentru orice acțiune legală ce derivă din: utilizarea Serviciului, încălcarea legii sau a Termenilor, afirmații false sau reclamații terțe. Noi vom coopera în cazul unei dispute și putem prelua apărarea pe cheltuiala noastră.

Limitarea responsabilității

Serviciile sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. Inclusivo nu garantează funcționarea continuă, lipsa erorilor sau potrivirea cu așteptările tale. Răspunderea maximă a Inclusivo este limitată la valoarea achitată de tine în ultimele 6 luni sau 100 EURO (oricare este mai mică).

Arbitraj și renunțarea la acțiuni colective

Orice dispută apărută între părți în legătură cu acești Termeni va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul va fi soluționat de către instanțele competente din România, în conformitate cu legislația română aplicabilă. Nu poți iniția sau participa la acțiuni colective împotriva noastră. Fiecare parte suportă propriile costuri, cu excepțiile legale.

Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația în vigoare din România. Invaliditatea unei clauze nu afectează valabilitatea restului. Acest document constituie acordul integral între tine și Inclusivo.

Publicitate

Ești de acord ca Inclusivo să îți folosească numele și logo-ul în materialele noastre de promovare, prezentări sau comunicate.

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii în orice moment. Continuarea utilizării Serviciului după modificări implică acceptarea acestora.

Contact

Pentru întrebări sau clarificări, ne poți contacta la: