Inclusivo – Politica de confidențialitate
Bine ai venit la Politica de Confidențialitate a Inclusivo. Hai să începem cu esențialul: Inclusivo este o companie care respectă principiul „Privacy by Design”. Confidențialitatea este integrată în tot ceea ce facem. Dacă ai întrebări pe parcurs, ne poți contacta oricând la contact@inclusivo.ro. Suntem aici să te ajutăm!
Ce acoperă această Politică de Confidențialitate?
Această politică se aplică serviciilor, codului, widgeturilor, pluginurilor și/sau serviciilor conexe („Servicii”) oferite de Inclusivo, care sunt proprietatea exclusivă a companiei.
Ce înseamnă „Privacy by Design”?
La Inclusivo, prioritatea noastră este să nu colectăm, procesăm sau stocăm date cu caracter personal despre utilizatori, decât în măsura minim necesară. Nu avem un model de afaceri bazat pe colectarea sau valorificarea informațiilor personale. Suntem conformi cu GDPR, iar principiile noastre de securitate și confidențialitate permit organizațiilor din orice domeniu — inclusiv administrație publică, educație, sănătate, financiar, retail și IT — să ofere instrumente de accesibilitate performante utilizatorilor lor.
Ce date colectăm
- Date personale: Colectăm doar informațiile minime necesare despre proprietarii de site-uri care achiziționează sau utilizează serviciile noastre. Acestea pot include: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
- Date anonime: Colectăm informații privind modul în care este utilizat widgetul nostru (activări, personalizări, preferințe UI), dar fără a le corela cu date personale.
Cum colectăm datele
- În timpul înregistrării și achiziționării serviciilor, colectăm date de contact și facturare.
- Datele de plată sunt procesate de furnizori externi securizați. Inclusivo nu stochează detalii precum numărul cardului bancar.
Cum folosim informațiile tale
- Pentru gestionarea conturilor de utilizator
- Pentru a răspunde la întrebări sau solicitări
- Pentru a îmbunătăți serviciile și funcționalitățile noastre
- Pentru a trimite oferte și noutăți (doar dacă ai optat pentru asta)
- Pentru analiză internă a utilizării widgetului și optimizarea serviciilor
Cui dezvăluim informațiile
- Furnizorilor de servicii de plată, în scopuri de procesare și prevenire a fraudei
- Autorităților legale, la cerere sau când este necesar pentru apărarea drepturilor noastre
Prevederi specifice pentru serviciile AI (ex: FixMyCode)
- Utilizatorii nu trebuie să introducă date personale identificabile în serviciile AI.
- Conținutul generat poate fi folosit exclusiv pentru îmbunătățirea modelului AI, fără a fi publicat sau distribuit.
Servicii și parteneri terți
- Colaborăm doar cu parteneri contractuali care respectă cerințele noastre de securitate și confidențialitate.
- În anumite cazuri, datele pot fi accesate de autorități, instanțe sau parteneri afiliați, în condiții legale stricte.
- Putem utiliza instrumente de analiză și publicitate (ex: Google Analytics) pentru a înțelege comportamentul de utilizare și pentru personalizarea experienței. Acestea pot colecta informații precum adresa IP sau identificatorul dispozitivului.
- Ai posibilitatea să optezi pentru dezactivarea cookie-urilor și a urmăririi automate din bannerul de consimțământ de pe site-ul nostru.
Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele tale, inclusiv criptare SSL și audituri regulate. Totuși, nicio metodă nu este 100% sigură. Dacă apare un incident de securitate, vom notifica utilizatorii conform legii și politicilor interne.
Drepturile tale
Ai următoarele drepturi conform legislației GDPR:
- Dreptul de acces la datele tale
- Dreptul de rectificare sau ștergere
- Dreptul de opoziție sau restricționare a prelucrării
- Dreptul de a solicita portabilitatea datelor
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la contact@inclusivo.ro.
Conformitate
Dacă consideri că nu am respectat Politica de Confidențialitate, te rugăm să ne contactezi și vom depune toate eforturile rezonabile pentru a investiga și rezolva problema.
Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Continuarea utilizării Serviciilor reprezintă acceptarea versiunii actualizate.
Legea aplicabilă
Această Politică de Confidențialitate este guvernată de legislația în vigoare din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.
Contact
Pentru întrebări legate de Politica de Confidențialitate sau de gestionarea datelor personale, te rugăm să ne contactezi la:
Email: contact@inclusivo.ro
Website: https://inclusivo.ro
Prin utilizarea Serviciului și acceptarea Termenilor și Condițiilor, ești de acord cu această Politică de Confidențialitate.